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title: "Solucionar reproductor atascado en Cargando biblioteca | EasySignage"
description: "Solucione el problema del reproductor de EasySignage cuando está conectado a internet pero permanece en Cargando biblioteca."
url: https://easysignage.com/help/es/troubleshoot/player-stuck-loading-library/
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# Reproductor atascado en Cargando biblioteca

## Reproductor conectado a internet pero atascado en Cargando biblioteca

Si su reproductor está conectado a internet pero sigue mostrando **Cargando biblioteca**, compruebe lo siguiente:

1.  Verifique que la **fecha y hora** del dispositivo sean correctas.
2.  Verifique que la **zona horaria** del dispositivo sea correcta.
3.  Si la detección de zona horaria está bloqueada, cambie a una **zona horaria cercana** e inténtelo de nuevo.
4.  Pruebe la conexión usando su **punto de acceso móvil**.
5.  Si funciona con el punto de acceso, su red principal puede estar bloqueando el tráfico de EasySignage.

Cuando la fecha, la hora, la zona horaria y el acceso a la red sean correctos, el reproductor debería cargarse normalmente.

[Anterior ##### Solución de problemas](https://easysignage.com/help/es/troubleshoot/troubleshoot/)

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