Reproductor conectado a internet pero aparece sin conexión en el panel
Si su reproductor tiene acceso a internet pero aparece como Sin conexión en el panel, compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que la fecha y hora del dispositivo sean correctas.
- Asegúrese de que la zona horaria del dispositivo sea correcta.
- Algunos dispositivos se bloquean en la sincronización de zona horaria. Cambie a una zona horaria cercana y vuelva a intentarlo.
- Conecte el reproductor a un punto de acceso móvil para probar rápidamente restricciones de red.
- Si se conecta con el punto de acceso, es probable que su internet habitual esté bloqueando el tráfico de EasySignage.
Una fecha/hora correcta y acceso a la red sin restricciones deberían poner al reproductor en línea en el panel.