Haga una captura de una pantalla para ver lo que muestra en este momento, sin ir hasta ella. La pantalla hace la captura y la envía al CMS.
Para hacer una captura, la pantalla debe estar:
- Conectada. Mientras está desconectada, el botón Captura de pantalla aparece en gris.
- Con un reproductor que admita capturas. Si el software del reproductor es demasiado antiguo, la ventana dice “Actualiza el software de tu reproductor para poder hacer capturas de tu pantalla”. Consulte Detalles de la pantalla.
Nota: Los reproductores web no envían capturas, así que una solicitud a un reproductor web agota el tiempo de espera.
Hacer una captura
- Vaya a Pantallas y haga clic en el icono Detalles de la pantalla (engranaje) de la fila de la pantalla.
- Haga clic en Captura de pantalla. La ventana muestra la última captura, con la fecha y la hora en que se hizo, o “Aún no se han hecho capturas de pantalla”.
- Haga clic en Hacer una nueva captura de pantalla. Aparece el mensaje “Comando enviado, puede tardar unos segundos en aplicarse”.
- Espere unos segundos. La nueva captura aparece en la ventana.
- Haga clic en Cerrar.
Una nueva captura reemplaza la anterior; solo se guarda la última.
Si no llega ninguna captura
Si la pantalla no envía la captura en 30 segundos, la ventana dice “Tiempo de espera de la captura de pantalla agotado. Inténtalo de nuevo en unos instantes”. Compruebe que la pantalla sigue conectada y vuelva a hacer clic en Hacer una nueva captura de pantalla.
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- Registros de la cuenta: cada solicitud de captura queda registrada allí.